她当时正准备看地图怎么去北广场,一个男子上来搭讪,“妹子,我们这儿有个活动,你可以轻松领一支洗面奶,你试用一下,效果好的话要帮忙介绍给朋友哦”。但随后却为不“毁容”花掉1.2万。
该事件已经非常清晰了,小江在该美容院的“忽悠”和“吓唬”中,一次一次的掏腰包,终花掉1.2万元,即使后来美容院负责人同意退回了1万元,但却给小江的身心带来了严重的伤害,美容院的行为让我们疑惑,刚开始不同意退钱,后来通过媒体曝光,又迅速转变,主动承担责任,并愿意给小江退1万元钱。但其是否真正的整改,还是等风平浪静之后等待下一个“冤大头”,都不得而知。
然而小江的遭遇并非个案,早在多年前,不少市民已反映有些美容机构强买强卖、欺诈消费者等行为。但是在消费者协会等部门的多次管制下,依旧屡禁不止。而很多消费者在投诉无门、维权取证困难的情况下,大多选择沉默,导致很大一部分人只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”了,
在我看来,作为一名商家,重要的莫过于责任和诚信,然而,在美容行业里,虚假宣传、以“毁容”等恐吓,这是带有恶意的欺诈。很多美容机构打着免费检查、免费美容等幌子,实际上却是暗藏陷阱,作为消费者,重要的是不要偏听轻信,靠前,应该增强自我保护意识,尤其是爱美的年轻女士,天下没有免费的午餐,所以凡事要三思而后行。第二,要及时维护自身权益。如果发生强迫消费和受到恐吓时,要及时向消协、公安等相关部门投诉或报警。第三在美容机构办理预付式服务时,一定要索取票据和留存相关材料,较好签订短期合同。以防美容机构中途终止履行服务。
爱美之心人皆有之,但让我们痛心疾首的是,爱美之心的背后,却是一把利刃。行业暴利、监管的缺位,无不让我们深刻反思。笔者后提醒大家,美容一定要到正规的美容机构,在消费前可以查看其是否有营业执照、《卫生许可证》,另外从事医疗整形的美容机构是否持有《医疗机构执业许可证》等资质,以确保我们的合法权益。